2014年10月10日下午,我院在25樓學術(shù)廳舉辦“醫(yī)院中層干部的角色定位和有效管理”專題講座。本次中層干部培訓由南京醫(yī)科大學兒科學學士、西南政法大學法學學士、小兒內(nèi)科主任醫(yī)師、醫(yī)療衛(wèi)生法律專業(yè)律師、醫(yī)院管理培訓師劉志勤導師主持。劉志勤老師先后在三家公立三級甲等醫(yī)院從事醫(yī)務管理工作十余年,在浙江省最大的民營醫(yī)院從事醫(yī)院運營管理三年,擅長醫(yī)院法務管理、醫(yī)患危機公關(guān)管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、經(jīng)營成本和預算與績效管理。
講座開始,劉志勤老師以十年前的溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院與現(xiàn)在進行對比,引出中層管理干部核心競爭力正在發(fā)生改變,從技術(shù)性(人才)競爭到管理競爭的轉(zhuǎn)變,要求我們的中層干部應具備更全面的管理素質(zhì),更有效的管理方法,更科學的管理知識體系。然后劉志勤老師從中層的定位、角色、管理職能、管理素質(zhì)、影響力、執(zhí)行力等方面深刻解讀了“中層”與管理關(guān)系,并結(jié)合管理實務為大家?guī)砹艘粓錾鷦有蜗蟮墓芾碚n程。在中層干部知識體系模塊中,引入質(zhì)量與安全管理的例子,梳理了管理流程和管理驅(qū)動力,明確管理的要點在于把握全局,把握重點。
本次講座為中層干部們梳理了管理理念,為我院提高整體服務水平夯實了基礎(chǔ),為儲備高執(zhí)行力和領(lǐng)導力的中堅力量累積力量。劉志勤老師之后在全院醫(yī)師大會上做醫(yī)療安全知識相關(guān)講座,并為護理人員做繼教班的專業(yè)培訓。